Les gens ne terminent pas les formations en ligne qu’ils achètent, et c’est un problème.
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Durée de lecture : 8 minutes.


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  • 🤝 Marketing Mania recrute un commercial

  • 🧑‍🎓 Ma nouvelle technique pour optimiser mes formations

  • 🎟️ Une promo sur SchoolMaker

  • 😱 Même les boîtes à succès ont mal commencé

  • ✈️ Partir au Pérou sans aucun plan

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Si vous avez de l’expérience avec la vente au téléphone, mon équipe veut vous parler.


Cliquez ici pour découvrir les détails et postuler.



🧑‍🎓 Ma nouvelle technique pour optimiser mes formations


Les gens ne terminent pas les formations en ligne qu’ils achètent, et c’est un problème.


Sur le court terme : 


Les gens s’attendent à ne pas terminer. Ils ont échoué par le passé.


Donc ils n'achètent pas votre formation, sauf si vous pouvez leur prouver (sur la page de vente) qu’elle est différente.


Sur le long terme : 


Pour avoir un business pérenne, il faut que vos clients reviennent acheter chez vous. Mais les gens ne rachètent pas s’ils n’ont pas fini la formation précédente.


Et surtout, si les gens ne passent pas à l’action, ils n’ont pas de résultat. Ça veut dire moins de témoignages, moins de bouche à oreille, et finalement, moins de ventes.



Alors que faire ?


Depuis quelques années, j'utilise la Méthode Hybride pour maximiser les résultats de mes formations (cliquez ici pour recevoir ma formation gratuite sur le sujet).


Mais il y a 2 semaines, j’ai lancé une nouvelle formation qui va encore plus loin : La Pyramide des Idées.


La proposition de valeur : “Trouvez votre idée de business rentable en 7 jours”.


Les résultats de la première cohorte de clients sont exceptionnels : 45% des clients sont déjà au dernier module.



Plus d’un quart des gens ont complètement terminé la formation :



Je collecte aussi la satisfaction à la sortie - et les gens sont très contents :


À ce rythme, 2/3 des gens iront au bout et sortiront avec une bonne idée de business. 


(Malheureusement, il y a une partie des gens qui achètent la formation et ne se connectent jamais, donc c’est le maximum qui me semble théoriquement possible).


Alors quelles sont les nouvelles techniques mises en place sur cette formation ?



1 - Un format de Défi sur 7 jours.


C’est quelque chose que j’avais fait avec mon Défi Shorts sur 30 jours, qui avait aussi donné des résultats incroyables aux membres (avec une moyenne par client de 1M+ vues en 30 jours).


Ce format a un gros avantage : mon client peut travailler plus dur qu’à son habitude pendant la durée de la formation - car il sait que c’est un sprint qui se terminera.


Ça permet de donner un résultat beaucoup plus rapide - et donc beaucoup plus de valeur à mon produit.



2 - Des vidéos courtes avec des actions sous chaque vidéo.


La durée moyenne d’une vidéo est de 8 min 38 à travers la formation. Beaucoup durent moins de 5 minutes.


Pourquoi ? 


Je veux que mon client soit en mode “passage à l’action” en regardant la formation.


Donc je veux très régulièrement des étapes à remplir. 


Mais si je dois expliquer 5 étapes différentes dans ma vidéo, puis demander aux gens de les faire, ils vont se perdre. D’où des vidéos courtes (certaines durent moins d’une minute !).



3 - Obligation de faire les étapes pour débloquer la vidéo suivante.


Cette décision va sûrement faire baisser mon taux de complétion théorique (les gens qui ont regardé toutes les vidéos), mais faire exploser le taux de succès réel (les gens qui suivent la méthode et trouvent leur idée).


J’utilise une fonctionnalité peu connue de SchoolMaker pour faire ça : 




4 - Un document à remplir au fur et à mesure.


Ma première formation était pensée comme ça : 


Faire toute la formation => passer à l’action.


Aujourd’hui, je veux que les gens progressent sur leur projet après chaque vidéo.


Pour ça, j’ai rassemblé toutes les étapes dans un document à remplir au fur et à mesure.


Dès le départ, le membre sait que le but est de remplir ce document. Donc chaque étape remplie le rapproche d’un objectif clair.


À la fin, la somme de toutes les étapes lui donne son idée (le résultat promis) et son plan d’action.



5 - Une deadline pour avoir mon retour.


À la fin du programme, les clients ont l’opportunité de me soumettre leur idée pour avoir mon feedback. Mais cette option expire après 30 jours.


Ça ajoute une urgence supplémentaire pour faire la formation rapidement, au lieu de la laisser traîner dans un coin.


SchoolMaker me permet de donner accès à la formation à vie, mais de limiter l’accès aux Consultations et la Communauté à 30 jours : 




6 - Je mets à jour la formation selon les résultats.


Ces Consultations à la fin du programme me permettent de voir les idées de business de mes clients - et de remarquer les erreurs fréquentes.


Par exemple, j’ai remarqué un nombre improbable d’idées du style “je vous aide à X grâce aux neurosciences”.


Soit mes clients sont tous experts des neurosciences… ou quelque chose dans la formation les induit en erreur.


Et effectivement, je mentionne les neurosciences comme exemple dans ma section sur la mécanisation :



Je vais donc ajuster cette section pour clarifier qu’il ne s’agit que d’un exemple, pas forcément adapté à toutes les idées.


Il y a sûrement des dizaines de petits ajustements de ce genre à trouver. Sans les Consultations, je ne pourrais jamais les trouver - et mes clients continueraient à faire la même erreur pendant des années.



Le but de cette formation est de donner la meilleure expérience possible aux gens qui veulent trouver une idée de business.


Pour derrière leur proposer une autre formation qui les aide à implémenter cette idée (par exemple, YouTube Mania pour les gens qui veulent créer des vidéos).


Donc vous voyez l’enjeu de maximiser le taux de succès : si les gens sont bloqués sur cette formation, je ne peux rien leur proposer d’autre.


Mais si cette formation (et la prochaine qu’ils achètent) marchent et que les gens gagnent de l’argent, ils vont continuer à acheter plus chez moi à mesure que leur business grandit.



🎟️ Offre spéciale SchoolMaker


Ce que je viens de vous décrire serait impossible sans SchoolMaker.


SchoolMaker est la première plateforme de formation qui vous aide à faire plus de ventes en apportant de meilleurs résultats à vos clients.


Plus de 300 000 élèves ont suivi une formation sur SchoolMaker.


SchoolMaker va proposer une offre exclusive aux nouveaux inscrits dans quelques jours. 


C'est le moment idéal pour rejoindre SchoolMaker et créer une école en ligne qui apporte un maximum de résultats à vos clients.


👉 Si ça vous intéresse, cliquez ici. 



📰 Article du lundi


It's a torturous chaos until it isn't de Jason Cohen.


Jason Cohen a monté une boîte qui fait environ 400 millions par an.


Mais les premières années, c’était le chaos.


Et il remarque que c’est la même chose pour toutes les boîtes à succès.


Il prend l’exemple de Hubspot, qui fait aujourd’hui plus de 2 milliards annuels : 


“Attendez, combien de temps leur a-t-il fallu pour obtenir leurs 500 premiers clients ? Deux ans ?


Oui. En fait, après avoir terminé l'année 2006 avec seulement 3 (trois !) clients, ils ont terminé l'année suivante avec seulement 48. C'est moins d'un par semaine. Pendant un an.


Ça ne ressemble pas à un mastodonte de croissance. En fait, ça semble carrément mauvais. Au point de se demander si vous devriez fermer l'entreprise parce qu'elle ‘ne fonctionne clairement pas.’”


Mais alors, si même les boîtes qui marchent commencent souvent mal, comment faire la différence entre :

  1. Un projet qui va marcher si vous persévérez

  2. Un projet voué à l’échec ?

La réponse de Jason Cohen : 


“Je ne suis pas sûr qu’on puisse faire la différence.”


Le problème, c’est que les médias et les commentateurs ont une dose mortelle de biais rétrospectif

  • Si une boîte marche, il “savaient” depuis le début que c’était une idée géniale

  • Si une boîte échoue, “c’était évident depuis le début que l’idée était pourrie”

J’ai fait plusieurs vidéos là-dessus, comme celle sur FTX (dès que le scandale a explosé, tout le monde “l’avait vu venir”) ou celle sur les fusées.


C’est aussi le thème central de ma vidéo sur les dangers potentiels de l’IA : les gens veulent croire qu’ils “savent” ce qu’il va se passer (souvent, ils “savent” qu’il n’y a aucun danger). En réalité, plusieurs scénarios sont possibles et il faut admettre qu’on n’a aucun moyen de savoir lequel va se concrétiser.


En tant qu’entrepreneur, vous opérez dans une situation d’incertitude radicale, c'est-à-dire une incertitude qui ne peut jamais être totalement résolue - peu importe la quantité de recherches que vous faites.


Heureusement, il y a deux choses concrètes que vous pouvez faire en réponse : 


1 - Travailler sur votre psychologie pour opérer efficacement en condition d’incertitude.


Je cite à nouveau l’article de Cohen : 


“Mais voici ce que je sais :


Le fait que vous soyez dépassé, que vous soyez presque prêt à abandonner, que vous soyez complètement dans le noir, que vous semblez reculer de deux pas pour chaque pas en avant, que rien n'est jamais assez bien, que vos amis et votre famille ne comprennent pas pourquoi vous vous vous tuez à la tâche sans progrès apparent (...).


Ces choses signifient que vous n'avez pas encore réussi, mais elles ne prouvent pas non plus que vous allez échouer.


C'est toujours comme ça, jusqu'à ce que ça ne le soit plus.”


Pratiquer le stoïcisme ou la méditation vous aide à absorber l’idée que : 

  1. Le monde est fondamentalement hors de votre contrôle.

  2. C’est ok.

2 - Suivre la méthodologie Lean Startup.


C’est à dire : 

  • Tester rapidement vos idées

  • Pré-vendre vos produits avant de les créer

  • Faire des plans de 90 jours

Encore aujourd’hui, après plus de 10 ans à faire ce métier, ma première réponse dès que j’ai une idée est de me demander “quelle est la plus petite version de cette idée, qu’on peut tester le plus vite possible ?”.



📼 Vidéo du lundi


Flying to Peru with absolutely no plan | A Testament to Spontaneity de Alex Rogers.


Un vlog de voyage qui est devenu un peu viral (259k vues contre 25k abonnés à publication).


Cette vidéo a doublé le compte d’abonnés du YouTubeur.



Comment ?


1 - Le titre “Partir au Pérou avec absolument aucun plan” crée de la curiosité. La seconde partie du titre aurait dû être éliminée.


2 - Il y a clairement un gros travail sur le script, et en particulier un effort pour aider le spectateur à s’identifier.


Par exemple, on est interpellés dès la deuxième phrase du script : 


“Qu’est-ce que vous feriez si vous aviez une liberté infinie ?”


3 - L’esthétique rétro est poussée à fond et crée une atmosphère unique (dès la miniature).


Il fallait oser le coup du lecteur cassette dès les premiers plans !


Pour certains, ça fera trop “wannabe hipster”, mais ça différencie efficacement la vidéo pour le spectateur moyen qui a l’impression de passer à côté de sa vie à force de scroller toute la journée.


Ce qui aurait pu être amélioré : 


Le côté “bande de potes” est sous exploité. J’aurais éliminé 5 phrases du script, pour les remplacer par 5 punchlines venant des autres personnages.


Ça leur donnerait des personnalités plus distinctes  - et ça nous donnerait envie de les retrouver dans la prochaine vidéo.



👨‍💻 Nouveau sur SchoolMaker


Les nouvelles fonctionnalités de la semaine : 


Classements et gamification dans la communauté



Ça fait un moment que j’attendais cette fonctionnalité !


Motivez vos clients à poster plus souvent en leur montrant le classement des membres les plus actifs.


Ça semble tout bête, mais c’est extrêmement efficace.


Vous pouvez même débloquer des récompenses pour les plus actifs.


Cliquez ici pour voir comment ça fonctionne.



Nouveau: 2 Actions et 2 triggers Zapier



Zapier vous permet de connecter une école SchoolMaker a tout un tas d'outils. 


Pour ceux qui aiment mettre les mains dans le cambouis, vous pouvez maintenant faire plus de choses avec Zapier grâce à des nouveaux Triggers et Actions. 


Vous pouvez en savoir plus sur l'intégration en cliquant ici.



🎟️ Offre spéciale SchoolMaker


SchoolMaker va proposer une offre exclusive aux nouveaux inscrits dans quelques jours. 


C'est le moment idéal pour rejoindre SchoolMaker et créer une école en ligne qui apporte un maximum de résultats à vos clients.


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C’est tout pour cette semaine.


Comme toujours, vous pouvez me donner votre avis en répondant à ce mail.


À lundi prochain,


Stan





























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